L'attività produttiva di un'azienda può presentare in qualunque momento numerose tematiche e problematiche, le quali devono necessariamente essere affrontate e risolte per far sì che vengano rispettati gli obiettivi e le finalità aziendali. Nasce quindi il bisogno di creare un metodo che sia valido e opportuno per raggiungere tale scopo. Questo bisogno culmina nella definizione di attività previste dal World Class Manufacturing, in italiano Produzione di Classe Mondiale, ossia un "modo di pensare" ben strutturato e definito, che ha l'obiettivo di ottenere un miglioramento continuo dell'attività produttiva azzerando le perdite e gli sprechi, con una base solida fondata sul coinvolgimento del personale aziendale e su scelte e scopi condivisi ad ogni livello della piramide gerarchica.