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Claudia Toccaceli. "La qualità del servizio di trasporto pubblico locale: il modello di gestione adottato dell'azienda torinese GTT" = "The quality of the public transport service: the management model of Torino public transport provider GTT". Rel. Cristina Pronello, Valentina Rappazzo. Politecnico di Torino, Corso di laurea magistrale in Pianificazione Territoriale, Urbanistica E Paesaggistico-Ambientale, 2018