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Kevin Pham Nhu. Integrazione tra Intelligenza Artificiale e Customer Relationship Management: il caso Digital Sales. = Customer Relationship Management and Artificial Intelligence Integration. Digital Sales case study. Rel. Manuela De Maddis. Politecnico di Torino, Corso di laurea magistrale in Ingegneria Della Produzione Industriale E Dell'Innovazione Tecnologica, 2022