Cosmin Medin Muscalu. Soluzioni basate su AI per l’ottimizzazione del servizio di assistenza tecnica: un caso di studio nel settore automotive = AI-Based Solutions for Optimizing Technical Support Services: A Case Study in the Automotive Sector. Rel. Elisa Verna. Politecnico di Torino, Corso di laurea magistrale in Ingegneria Gestionale, 2025