Il presente lavoro di tesi magistrale affronta l'ottimizzazione dei processi di gestione e manutenzione del patrimonio edilizio scolastico. L'elaborato nasce da un’esperienza sul campo presso il Dipartimento Manutenzione e Servizi Tecnici del Comune di Torino nell’Area Sud, un'entità responsabile della funzionalità di un ampio bacino di edifici educativi. L'obiettivo primario è analizzare le dinamiche operative attuali per individuare inefficienze strutturali e proporre un modello di facility management innovativo e scalabile. L'adeguatezza e la sicurezza delle strutture scolastiche hanno un impatto diretto e ampiamente provato sul benessere psicofisico e sul rendimento accademico degli studenti. La letteratura accademica e il complesso quadro normativo italiano, delineato in particolare dalla Legge 23/1996 e dal Decreto Legislativo 81/2008, evidenziano la necessità urgente di superare la frammentazione delle responsabilità e l'insufficienza dei finanziamenti, promuovendo un passaggio strategico da reazioni guidate dall'emergenza a una manutenzione preventiva.