La tesi analizza l’implementazione di un sistema CMMS in Merlo S.p.A. come strumento di riorganizzazione della manutenzione industriale. Dopo un inquadramento teorico sulla manutenzione e sui sistemi informativi dedicati, il lavoro approfondisce il contesto aziendale e le criticità precedenti: gestione frammentata delle segnalazioni, scarsa tracciabilità degli interventi e limitata visibilità del carico reale. La parte centrale riguarda la costruzione dell’albero macchine, la gestione degli ordini di manutenzione, l’introduzione dei KPI e il progressivo utilizzo del sistema per programmare attività, gestire fornitori e ricambi. L’aumento degli ODM non viene interpretato come peggioramento, ma come effetto della maggiore tracciabilità e dell’emersione di attività prima gestite in modo informale.