Negli ultimi decenni, il Design ha privilegiato la semplificazione e l’efficienza d’uso, eliminando ambiguità e ostacoli cognitivi. Questa tendenza ha favorito interazioni standardizzate, rapide, ripetibili: strumenti che massimizzano la produttività, ma riducono l’esperienza individuale e il senso rituale dei gesti quotidiani. Ne deriva un’esperienza alienata, automatica e omologata, che rischia di trasformare l’utente in un mero operatore. Questa tesi indaga i possibili limiti dell’approccio attuale alla progettazione e propone di integrare aspetti emotivi e cognitivi nell’interazione con gli artefatti. Attraverso un’analisi teorica e casi studio si definiscono principi e linee guida per una progettazione che restituisca all’utente margini interpretativi e spazi di appropriazione personale, senza rinunciare alla funzionalità.