Il presente lavoro di tesi si propone di affrontare il tema della pianificazione operativa e strategica dei progetti aziendali, con particolare riferimento alle imprese che operano nello sviluppo di servizi per la Pubblica Amministrazione. Per lo studio è stato selezionato CSI Piemonte, un Consorzio che fornisce servizi digitali e soluzioni tecnologiche per enti pubblici, con l’obiettivo di migliorare l’efficienza e la trasparenza nella gestione della Pubblica Amministrazione, attraverso strumenti informatici avanzati. L’obiettivo principale della tesi è quello di proporre un approccio integrato alla gestione della programmazione progettuale, combinando analisi organizzativa, strumenti decisionali e tecniche innovative di intelligenza artificiale, attraverso un percorso definito che, partendo da un’analisi del contesto interno dell’azienda e delle sue dinamiche operative, conduce allo sviluppo di un sistema intelligente per la prioritizzazione e la pianificazione dei progetti.??La prima parte dell’elaborato è dedicata all’analisi del contesto organizzativo di CSI Piemonte, con particolare riferimento alla mappatura della capacità produttiva, alla disponibilità delle risorse e ai vincoli ed opportunità esistenti.