Questa tesi analizza la Supply Chain dell’azienda MediaWorld, evidenziandone la struttura centralizzata e le strategie di gestione della logistica e della distribuzione. L’azienda opera nel settore del retail dell’elettronica di consumo, un mercato caratterizzato da forte competitività, cicli di vita dei prodotti sempre più brevi e una marginalità molto bassa. Particolare attenzione è dedicata al Demand Planning, funzione della direzione Supply Chain & Logistica, fondamentale per garantire un corretto bilanciamento tra domanda e disponibilità dei prodotti nei punti vendita e nel canale e-commerce, minimizzando le rotture e gli eccessi di stock. Oltre ad analizzare la funzione aziendale, lo studio si concentra sul software Relex, utilizzato per la previsione della domanda, la definizione delle quantità di riordino e il monitoraggio delle scorte di sicurezza.