La presente tesi si propone di esplorare il concetto di Application Performance Monitoring (APM) attraverso un’analisi approfondita della piattaforma Dynatrace e l’implementazione di un progetto pratico finalizzato alla raccolta e all’analisi dei dati relativi alle azioni utente e ai monitor sintetici. L’obiettivo principale consiste nell’integrare metodologie di monitoraggio avanzate per migliorare la comprensione delle prestazioni applicative e fornire strumenti di supporto decisionale in ambienti IT complessi. Il lavoro è articolato in due parti principali. Nella prima parte si introduce il concetto di Application Performance Monitoring (APM), fornendone una definizione generale e illustrando le ragioni che ne motivano l’applicazione. In questo contesto, viene approfondito il caso di studio della piattaforma Dynatrace, esaminandone in dettaglio la struttura e il funzionamento, e viene effettuato un confronto critico con altre soluzioni attualmente disponibili sul mercato.