Il mondo che conosciamo oggi è sempre più complesso e sfaccettato, non possiamo quindi permetterci di considerare l’inclusione come un semplice auspicio, bensì come un imperativo che investe ogni aspetto della società, cultura compresa. I musei, da sempre considerati templi del sapere e della memoria collettiva, stanno scoprendo una nuova missione: non limitarsi a conservare e trasmettere conoscenza, ma aprirsi a tutte e tutti, diventando luoghi di incontro, scoperta e arricchimento reciproco. E’ proprio qui che l'accessibilità cognitiva diventa cruciale: non si tratta solamente dell’abbattimento di barriere fisiche o architettoniche, bensì di progettare vere e proprie esperienze museali, in grado di essere alla portata di tutti, riuscendo a rendere la diversità una risorsa e non un ostacolo.