Nell'ultimo decennio abbiamo assistito ad un cambiamento fondamentale nel modo in cui le aziende accedono alle tecnologie digitali. Tradizionalmente, ciò richiedeva alle aziende di effettuare notevoli investimenti iniziali in infrastrutture hardware e software e di mantenere grandi reparti IT. Adesso, in alternativa, le aziende acquisiscono le proprie esigenze di storage, elaborazione e software come servizio, pay as you go, attraverso quello che viene comunemente definito "cloud computing". In particolare il cloud computing è il pilastro per quanto riguarda l'archiviazione e la gestione dei dati che nel panorama digitale odierno rappresentano l’asset strategico più importante per le organizzazioni tanto che il successo o il fallimento di un'organizzazione dipende dalla sua capacità di raccogliere, elaborare e utilizzare in maniera efficiente queste informazioni che gli permettono di segmentare il mercato ed estrarre più surplus dai consumatori.