In una civiltà sempre più integrata e industrializzata, la logistica si manifesta come un lungo processo che coinvolge non solo prodotti, ma anche attori diversi che cooperano in punti distanti della rete per lo svolgimento del processo stesso. Le attività che si succedono lungo la filiera sono distinte tra di loro e richiedono figure sempre più specializzate nella loro realizzazione in quanto può diventare difficoltoso per una sola impresa occuparsi di tutte le fasi del processo logistico. Da questa necessità nasce il fenomeno dell’outsourcing, in cui l’outsourcee delega all’outsourcer l’esecuzione di un’attività e/o un servizio precedentemente svolto internamente che, nella letteratura manageriale, è identificato nel supporto al processo di produzione di valore o al core business come ad esempio la logistica.