Vincenzo Cuccaro
CAP: Customer Attributes Platform. Progettazione e sviluppo di una piattaforma distribuita per analizzare e processare Big Data = CAP: Customer Attributes Platform. Design and development of a distributed platform to analyze and process Big Data.
Rel. Tania Cerquitelli. Politecnico di Torino, Corso di laurea magistrale in Ingegneria Gestionale, 2024
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Abstract
Nell'odierno panorama competitivo, i dati assumono sempre più rilevanza nei contesti enterprise, a tal punto che la maggior parte dei processi aziendali di successo sono guidati da strategie data-driven. Per estrarre valore dai dati bisogna realizzare infrastrutture e applicazioni efficienti e mantenibili, in grado di far fronte a una crescente complessità e volumi di dati sempre più consistenti. In particolare, per le aziende del settore fashion & luxury, la velocità nei processi decisionali e nella gestione dei clienti diventa un fattore critico di successo. L'obiettivo di questo elaborato è la presentazione di CAP (Customer Attributes Platform), una piattaforma di calcolo distribuito progettata per l'analisi dei clienti in un'azienda del settore fashion & luxury.
Il ruolo di CAP è di fornire indicatori sul comportamento di acquisto dei clienti ai diversi applicativi aziendali con funzioni di reporting e marketing della divisione Customer Relationship Management
Relatori
Anno Accademico
Tipo di pubblicazione
Numero di pagine
Corso di laurea
Classe di laurea
Aziende collaboratrici
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