L’epidemia COVID-19, sviluppatasi nel 2020, ha impattato severamente sulla nazione italiana, mettendo a dura prova tutto il sistema sanitario nazionale. Oltre alle gravi ripercussioni sulla salute pubblica, la diffusione del virus ha avuto un significativo impatto anche sui servizi di car sharing. Inoltre, date le restrizioni imposte dalle autorità e la necessità di implementare misure di sicurezza e di igiene più rigorose, i servizi di mobilità condivisa hanno dovuto affrontare una significativa riduzione della domanda a causa del timore di contagio. La presente tesi quindi, si adopera a trattare come la pandemia COVID abbia impattato sugli utenti dei servizi di sharing.