Tenendo conto delle differenze all'interno del settore turistico e delle diverse tipologie dei componenti che prendono parte alla filiera, il turismo in generale non può essere definito come un settore chiaro e unificato. Per questo motivo lavorare sul miglioramento del settore turistico, che tenga conto dei principi della sostenibilità, è un compito complesso. Tenendo ciò in considerazione bisogna valutare l'impatto del turismo su diverse attività come quella economica, ambientale e sociale adottando specifiche strategie. La ricerca di questa tesi mira ad adottare metodologie e strumenti di analisi, propri del Design Sistemico, in grado di fornire un quadro generale che ci ha aiutato ad avere una visione di tutto il sistema turistico e nello specifico del turismo sostenibile, puntando all’identificazione di possibili proposte strategiche utili ad apportare avanzamenti all’intero settore.