La logistica è un campo nel quale la competizione tra aziende è cresciuta molto nell’ultimo periodo. Questa evoluzione ha portato a un aumento della qualità del servizio offerto al cliente ma anche a un aumento della complessità dei sistemi di immagazzinamento. I magazzini automatizzati ricoprono un ruolo sempre più fondamentale nella gestione di inventari con un grande numero di prodotti differenti e di sistemi di ordinazione sempre più efficienti e complessi. Da questa complessità dei sistemi nasce l’esigenza di munirsi di strumenti capaci di simulare le varie soluzioni disponibili in modo affidabile, soprattutto per quei sistemi che non dispongono ancora di modelli matematici in grado di descriverli in modo accettabile.