Il seguente lavoro di Tesi avrà come obiettivo lo studio e l'analisi dei diversi meccanismi reputazioni utilizzati dalle piattaforme multi-versante. Analizzando nello specifico il caso Airbnb si osserveranno natura e impatto delle recensioni sul mercato dell'affitto a breve termine. In particolare, si osserverà come questi meccanismi siano nati per rispondere alla più grande sfida affrontata da tali business: la mancanza di fiducia dovuta all'interazione tra sconosciuti.