Dal 2022, la Sicilia ha attraversato una progressiva intensificazione della crisi idrica, culminata nel biennio 2023-2024 in una delle fasi più gravi della sua storia recente. Questa crisi non è riconducibile a un semplice deficit meteorologico, ma all’unione tra un'instabilità climatica crescente e un'infrastruttura idrica già fragile, frammentata su più livelli di governance e gestita con una logica prevalentemente emergenziale. Affrontata per settori separati, la crisi tende a sfuggire a una comprensione d'insieme, ed è proprio questa lettura frammentata una delle ragioni della sua persistenza. Per superare questa frammentazione, il presente elaborato adotta il design sistemico come metodologia di indagine, assumendo come caso studio AMAP S.p.A., gestore del Servizio Idrico Integrato nel territorio della Città Metropolitana di Palermo.