La diffusione di Internet ha trasformato l’architettura del settore del turismo e ha favorito la nascita di nuovi player quali OTA, metasearch e aggregatori di recensioni. La necessità di competere in un settore in continua evoluzione ha portato tali player ad adattare costantemente le loro strategie e il loro ruolo ai diversi trend che hanno interessato l’ecosistema del turismo. L’obiettivo della tesi è quello di effettuare un’analisi strategica e comparativa relativa agli ultimi dieci anni dei tre principali player di questo settore, individuati in Booking Holdings, Expedia Group e Tripadvisor. Gli annual reports relativi agli ultimi dieci anni dei tre player sono stati analizzati qualitativamente attraverso il software NVivo.