La globalizzazione in continuo aumento e una domanda dei clienti sempre più personalizzata, hanno posto le basi per la ricerca di una gestione integrata che coinvolga tutti gli attori, a discapito dell’ottimizzazione delle singole attività. Per raggiungere tale scopo diventano importanti le informazioni. Spesso, però, si ha la tendenza a tralasciare la gestione dei flussi informativi, preferendo loro i relativi flussi fisici. In questo modo viene meno la visibilità lungo la filiera, fattore indispensabile per poter prendere decisioni efficaci e immediate. Il focus di questo elaborato è il settore automobilistico, la cui gestione risulta essere difficile a causa della complessità dei flussi di materiale, dati soprattutto dell’elevato numero di fornitori coinvolti, e delle informazioni ad essi associate.