Il mondo del business negli ultimi anni sta vivendo una vera e propria trasformazione dei processi organizzativi, produttivi e gestionali. Al giorno d’oggi per le aziende l’imperativo per stare sempre al passo con i competitors è la flessibilità e l’abilità al cambiamento. I managers si ritrovano ad affrontare ogni giorno nuove e imprevedibili sfide dettate dai mutamenti a livello tecnologico e di logiche di mercato. In questo scenario in continua evoluzione, la supply chain gioca un ruolo sempre più centrale e necessita particolare attenzione strategica. Il presente elaborato è stato realizzato a seguito di uno stage presso il dipartimento delle Operations dell’azienda Essilor Italia, filiale di Essilor Group, multinazionale francese e leader mondiale nella produzione di lenti oftalmiche.