Gestione di Progetti di Adeguamento normativo in ambito IT nel settore Financial Services = Project Management of IT Regulatory Compliance in the Financial Services Sector

La gestione dei progetti di adeguamento normativo in ambito ICT nel settore dei servizi finanziari è un campo in continua evoluzione, caratterizzato da metodologie di Project Management adattate alle sfide specifiche dell'ICT. Le metodologie tradizionali come il Critical Path Method e il Program Evaluation and Review Technique hanno gettato le basi, ma presentano limitazioni in ambienti di progetto dinamici come quelli ICT. L'approccio Waterfall, introdotto negli anni '70, ha portato strumenti di documentazione e controllo, ma la sua rigidità è spesso problematica nei progetti ICT moderni. Gli approcci iterativi, come il modello a Spirale, hanno introdotto strumenti per la gestione del rischio e lo sviluppo incrementale, mentre la metodologia Agile ha rivoluzionato la gestione dei progetti con strumenti per la collaborazione e la consegna rapida. Nel settore dei servizi finanziari, la trasformazione digitale ha reso necessaria l'adozione di metodologie più flessibili come Agile e Scrum, che permettono un feedback frequente e un adattamento rapido ai cambiamenti normativi e tecnologici. Tuttavia, l'adozione di queste metodologie non è priva di sfide, soprattutto in un ambiente altamente regolamentato. Modelli ibridi che combinano elementi di Agile e gestione tradizionale dei progetti sono emersi per bilanciare l'agilità con la necessità di conformità normativa. Il Digital Operational Resilience Act (DORA) rappresenta un significativo avanzamento normativo, richiedendo alle istituzioni finanziarie di implementare quadri di gestione del rischio ICT completi, proteggere i sistemi critici, condurre test di resilienza operativa digitale e gestire i rischi associati ai fornitori di servizi ICT di terze parti. L'implementazione di DORA richiede un approccio strategico alla gestione dei progetti ICT, con un focus sulla governance tecnologica e la conformità normativa. Le società di consulenza svolgono un ruolo critico nell'aiutare le istituzioni finanziarie a navigare queste sfide, offrendo quadri di gestione dei progetti strutturati e soluzioni di conformità normativa. La gestione efficace degli stakeholder, sia interni che esterni, è fondamentale per il successo dei progetti ICT. Strumenti come il Business Process Model and Notation (BPMN) possono aiutare a gestire il flusso dei dati, la gestione degli incidenti ICT, il rischio di terze parti e le modifiche ICT. L'analisi del modello attuale rivela punti di forza come la copertura completa del ciclo di vita del progetto e il coinvolgimento degli stakeholder, ma anche aree di miglioramento come l'efficienza dei processi, l'ottimizzazione dello stack tecnologico e la gestione della qualità dei dati. L'adozione delle migliori pratiche del settore, come i framework di governance ICT, le metodologie di gestione dei progetti, gli approcci di gestione del rischio e gli strumenti di monitoraggio della compliance, è fondamentale per navigare le complessità degli ambienti normativi moderni. Le raccomandazioni per il miglioramento includono l'ottimizzazione dei processi, il potenziamento della tecnologia e la definizione di metriche di successo e KPI. L'implementazione di queste raccomandazioni richiede una pianificazione strategica, l'allocazione delle risorse, la gestione del cambiamento e la formazione continua dei dipendenti. La ricerca futura dovrebbe concentrarsi su tendenze normative emergenti, il ruolo dell'AI nella conformità, blockchain, cybersecurity nella post-quantum era, l'impatto del lavoro a distanza e la sostenibilità ICT.