Analisi e implementazione di un sistema di controllo e gestione dei progetti di ingegneria con utilizzo di MS Power BI = Analysis and implementation of a control and management system for engineering projects using MS Power BI

L’oggetto della tesi riguarda la realtà di Ferrero Engineering, divisone di Ferrero Technical Services S.r.l, che necessita di uno strumento di gestione dei progetti efficace, efficiente e intuitivo, integrato con i sistemi aziendali e funzionale al servizio di analisi, che possa fornire sia un quadro di sintesi dei progetti ad alto livello, sia analisi molto dettagliate relative alla singola iniziativa. Attualmente l’azienda, per la gestione dei costi, dei tempi e delle risorse dei progetti impiega diversi strumenti tra cui alcuni moduli della suite SAP R/3, Microsoft Excel, Microsoft Project, ed è un sistema troppo frammentato, in cui i vari tool non comunicano tra di loro. L’oggetto di indagine principale di questa tesi è la scelta ed implementazione di uno strumento efficace ed immediato per la comprensione dell’andamento dei progetti, in cui possono confluire tutte le informazioni ed i dati dai sistemi aziendali già in uso, che si adatti alle esigenze specifiche dell’azienda. Il lavoro di studio si articola in quattro capitoli. Il primo capitolo definisce i concetti principali relativi alla nascita e all'evoluzione del project management e i punti principali relativi all'avvio di un progetto. Il secondo capitolo identifica il controllo di gestione e le sue funzioni all'interno di un’azienda, viene poi approfondito il ruolo del Sporting e specificati i requisiti che devono essere rispettati al fine di ottenere un ottimale processo di monitoraggio e controllo. Il terzo capitolo tratta l’importanza dei sistemi informativi aziendali e della business Intelligence per un’efficiente ed efficace gestione aziendale. Infine, il quarto capitolo presenta il caso di studio pratico che, partendo dall'analisi dell’attuale gestione aziendale, definisce il futuro sistema di gestione che prevede la creazione di un’interfaccia grafica, che prevede l’impiego del pacchetto Power BI Content Pack for Microsoft PPM, in cui i vari utenti finali hanno la possibilità di monitorare e gestire i progetti in termini di tempi, risorse e costi. Si è deciso di non utilizzare inizialmente il pacchetto, in quanto questo richiede l’integrazione con Microsoft Project, una parte che sarà implementata in seguito, ma è stato implementato un sistema per il controllo e la gestione dei costi di progetti per iniziare a testare le potenzialità del sistema Power BI. La costruzione del sistema ha richiesto una serie di incontri sia con i consulenti esperti di Power BI, per comprendere le funzioni che quest’ultimo ha a disposizione, sia una serie di incontri con gli utenti finali del sistema in modo da tenere conto delle loro richieste. È stato poi sottoposto un questionario a ogni Project Manager per comprendere se quest’ultima potesse soddisfare le esigenze e se fosse di facile navigazione. L’interfaccia grafica realizzata è stata valutata positivamente, in quanto è stata ritenuta un buon sistema per la gestione ed il controllo dei costi di progetto e sono state valutate le possibili future implementazioni del sistema inglobando ulteriori informazioni. Inoltre, è stata confermata la necessità di avere un sistema di gestione, controllo ed analisi dei costi, veloce e intuitiva, in quanto l’impiego del sistema precedente era complesso e non integrato con tutti i dati richiesti.