Da quando è nato il web 2.0 si sono andati modificando sia i metodi per guardare i testi mediali, quali film e serie tv, sia le forme di interazione degli utenti tra di loro e tra quegli stessi testi. Da un lato sono nate le comunità di fan online, i fandom, che hanno aiutato a promuovere e diffondere gli User Generated Content (UGC), anche grazie al sempre maggior peso dei social network nella comunicazione sociale, dall’altro si sono sviluppate sempre più piattaforme che offrivano un servizio in streaming legale per fruire di film e serie ad un prezzo modico. Di tutte queste società la più importante, nonché la prima a proporre questa offerta, è stata Netflix.