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Tesi di Oliyaeimoghadam, Rezvan

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Tesi

[img] Rezvan Oliyaeimoghadam. Analyze and investigation on SMEs in Piedmont Region which use CRM processes and marketing automation, their benefits and effectiveness before and after implementation of CRM and impacts on customers. Rel. Francesca Montagna. Politecnico di Torino, Corso di laurea magistrale in Ingegneria Gestionale (Engineering And Management), 2021

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