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Tesi di Nodrini, Barbara

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Tesi

Barbara Nodrini. Service management, SLA monitoring and reporting tools for service quality improvement: a real life work experience in the IT banking sector. Rel. Federico Barravecchia, Marialetizia Cesarano. Politecnico di Torino, Corso di laurea magistrale in Ingegneria Gestionale (Engineering And Management), 2025

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