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Analisi, progetto ed implementazione di una piattaforma di ricerca assistita in un contesto assicurativo = Analysis, design and implementation of an assisted research platform in an insurance context

Striani, Orlando

Analisi, progetto ed implementazione di una piattaforma di ricerca assistita in un contesto assicurativo = Analysis, design and implementation of an assisted research platform in an insurance context.

Rel. Elio Piccolo. Politecnico di Torino, Corso di laurea magistrale in Ingegneria Informatica (Computer Engineering), 2018

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Abstract:

Il contesto in cui si inserisce il lavoro di tesi è quello di una Compagnia assicurativa, per la quale viene realizzato un portale per agevolare le ricerche degli utenti e soddisfare il cosiddetto bisogno informativo. La soluzione messa in atto è basata sulla predisposizione di un motore di ricerca o search engine. Un motore di ricerca, tipica applicazione di un sistema di Information Retrieval, altro non è che un sistema in grado di organizzare grandi quantità di informazioni e ordinarle per rilevanza, tramite degli algoritmi automatici, in base a diverse chiavi di ricerca. L'attività di ricerca da parte dell'utente finale viene inoltre guidata da un assistente digitale, ovvero un chatbot atto a svolgere un ruolo di customer service sulla piattaforma di ricerca.

Relatori: Elio Piccolo
Anno accademico: 2017/18
Tipo di pubblicazione: Elettronica
Soggetti:
Corso di laurea: Corso di laurea magistrale in Ingegneria Informatica (Computer Engineering)
Classe di laurea: Nuovo ordinamento > Laurea magistrale > LM-32 - INGEGNERIA INFORMATICA
Aziende collaboratrici: Blue Reply Srl
URI: http://webthesis.biblio.polito.it/id/eprint/7543
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