Il lavoro e` totalmente incentrato sull’importanza della figura del program manager all’interno della supply chain. In parallelo all’argomento teorico, sviluppero` il progetto relativo ad un importante cliente giapponese, soffermandomi soprattutto sull’attuale fase che e` quella di lancio dei fornitori. Dopo un primo inquadramento su PMI e PRO launch, si passera` a descrivere la supply chain di Eaton facendo riferimento ad alcuni dei prodotti che tratta e che fara` da tramite per l'introduzione di un PM per progetti altamente ingegnerizzati. Si entrera` nel dettaglio del caso del cliente affrontando quelli che sono tutti gli avanzamenti e i cambiamenti del progetto con l’ausilio degli stumenti del PM e dei KPI che deve seguire, definendo gli aspetti strategici a cui far fronte all’interno della supply chain.