Gli ambienti influenzano in maniera rilevante il comportamento delle persone, attraverso dei fenomeni psicologici che modificano la percezione di se stessi ed il rapporto con le altre persone ed oggetti. Si tratta di una condizione che può essere applicabile a qualsiasi contesto, ma che acquista maggiore importanza nei dormitori, in quanto ambiti destinati a soggetti con difficoltà e vulnerabilità.

Le persone senza dimora sono generalmente caratterizzate da situazioni psicologiche e mentali complesse, risultanti dalla moltitudine di eventi traumatici che hanno subito nel percorso che li ha portati alla condizione di povertà estrema.

Questi individui di conseguenza non necessitano esclusivamente di luoghi per pernottare riparati dalle intemperie, ma devono essere ambienti dove sia possibile ritrovare una condizione di dignità e serenità, attraverso luoghi piacevoli ed accoglienti, permettendo anche di instaurare delle interazioni con altri ospiti. Sono presupposti che possono condizionare e facilitare il percorso di reinserimento sociale che le persone senza dimora devono compiere.

Naturalmente anche i soggetti che lavorano all'interno delle strutture risentono degli ambienti in cui devono svolgere le proprie attività, in particolar modo gli operatori sociali. Queste persone hanno il compito di supervisionare ed aiutare gli individui ospitati, rappresentando delle condizioni che possono portare all'insorgenza di stress e malessere se svolte in spazi con determinate limitazioni.

La situazione presente sul territorio è attualmente caratterizzata da strutture inadeguate ad ospitare delle persone per dei lunghi periodi, con casi che si pongono anche in condizioni limite, se non oltre, nell'essere utilizzabili per un qualsiasi scopo di accoglienza.

Di norma si tratta di fabbricati destinati inizialmente ad altre funzioni, adattati e trasformati al servizio di accoglienza attraverso soluzioni quantitative. Si creano così situazioni di sovraffollamento degli ambienti, annullando la riservatezza che le persone possono avere aH'interno della struttura, con attrezzature che risultano inadeguate al numero ed alla tipologia di soggetti che li utilizzano.

Le persone senza dimora sono però costrette ad usufruire ugualmente di queste strutture, accettando forzatamente le condizioni che si presentano, poiché l'alternativa è quella di dover dormire in strada, con tutte le conseguenze ed i pericoli che comporta questa eventualità.

La mancata definizione di ambienti che siano in grado di assolvere correttamente allo svolgimento del servizio è anche il risultato di un vuoto normativo, che caratterizza la condizione italiana in tutto il suo territorio.

Sono sostanzialmente inesistenti delle indicazioni sulle modalità con cui devono essere realizzati i centri di ospitalità notturna, prevedendo esclusivamente la delineazione degli aspetti imprescindibili, venendo però generalmente rimandati ad altre casistiche.

L'esempio che meglio descrive questa situazione è data dalla normativa antincendio, in cui le norme vigenti nei dormitori vengono rinviate a quelle adottate per le strutture turistico-alberghiere, nonostante rappresentino ambiti che contrastano per scopo, attività svolte e tipologie di persone presenti.

Oltre ad una mancanza di indicazioni da parte delle istituzioni, è presente anche una sostanziale assenza di trattazioni scientifiche rispetto al rapporto che si instaura tra le persone senza dimora e gli spazi del dormitorio, così come per le progettazioni che possano rappresentare un modello di riferimento.

Queste condizioni pongono conseguentemente la tesi in un contesto che per molti versi risulta sviluppato in maniera approssimativa, nonostante sia un ambito molto complesso, essendo un sistema di necessità eterogenee.

Una progettazione che sappia tenere in considerazione tutti gli aspetti che compongono il sistema del dormitorio garantisce alle committenze di massimizzare anche l'investimento economico, in una situazione in cui i fondi destinati a questa categoria di persone risultano molto limitati.

risultati non sono relativi esclusivamente alla fase di progettazione dell'edificio, predisponendo interventi mirati che limitano i costi nel corso del ciclo di vita, ma anche dall'aumento delle possibilità da parte degli homeless di uscire dal sistema assistenziale. Queste persone possono diventare parte attiva della società, non dovendo essere più sostenuti a livello economico e con servizi specifici, comportando dunque una riduzione dei costi sociali.

Gli esiti positivi di una politica che garantisca un'attenzione ai bisogni delle utenze è riscontrabile all'interno degli studi svolti rispetto all'umanizzazione degli spazi delle strutture sanitarie. È un argomento che negli ultimi anni ha avuto un grande impulso di teorizzazioni e progettazioni che ne hanno comprovato l'efficacia, ed è proprio riferendosi a queste esperienze che è stato sviluppato il percorso svolto in questa tesi.

lavoro si presenta suddiviso in quattro capitoli principali, a cui fanno seguito delle conclusioni su quanto trattato.

Nel primo capitolo è proposta una visione generale delle persone senza dimora in Italia, con una rappresentazione delle dimensioni del fenomeno e delle caratteristiche degli individui appartenenti a questa condizione. Viene fatto riferimento principalmente ai dati ricavati dall'lstat nel corso delle due rilevazioni sulle persone senza dimora, che al momento rappresentano le uniche indagini svolte in maniera approfondita ed a livello nazionale.

Vengono trattate anche le modalità con cui le istituzioni ed altri enti offrono aiuto a queste persone, riportando la strutturazione del sistema di accoglienza notturna, ponendo particolare attenzione alla situazione presente nella Città di Torino ed ai relativi dormitori.

Nel secondo capitolo sono individuate le attività elementari che vengono svolte all'interno dei dormitori, definendo una condizione tipologica.

L'individuazione è il risultato di un'analisi diretta svolta su delle strutture pubbliche presenti all'interno della Città di Torino, per le quali sono proposte delle schedature suddivise per singole attività elementari, includendo anche delle fotografie che riportano lo stato di fatto degli spazi in cui vengono svolte.

Questo processo è stato integrato anche da interviste semi-strutturate rivolte a degli operatori impiegati all'interno degli stessi casi studio, con domande che vertevano principalmente sulle modalità di svolgimento delle attività.

Nel terzo capitolo sono determinati gli aspetti esigenziali che risultano necessari per lo svolgimento delle singole attività elementari, basandosi sul sistema tipologico individuato precedentemente. Ogni esigenza viene suddivisa in differenti requisiti ambientali, ovvero delle espressioni delle esigenze in fattori fisico-ambientali ed in richieste rispetto ai servizi tecnologici, rappresentando degli aspetti che devono essere assolti da parte del dormitorio, svincolati dai materiali e dalle tecniche edilizie con cui verranno realizzati.

La loro individuazione è avvenuta attraverso una seconda intervista semi-strutturata, rivolta sempre a degli operatori, in cui sono state trattate come argomentazioni principali i bisogni che incorrono le differenti utenze.

Nel quarto capitolo sono definite le linee guida per la progettazione attraverso delle schedature. Ogni scheda rappresenta una prestazione che deve essere fornita dalla struttura per garantire il soddisfacimento di un requisito di una specifica attività.

Sono composte dalle indicazioni che devono essere seguite per permettere di assolvere alla prestazione, proponendo anche una suddivisione dei possibili interventi su tre livelli, a cui corrispondono dei differenti gradi di soddisfacimento del requisito stesso. Per ogni livello di soddisfacimento sono proposte delle suggestioni esemplificative, rappresentando un elemento per la facilitazione della comprensione delle indicazioni progettuali.

2.1.I casi studio

2.2.I soggetti coinvolti

2.3.Le attività elementari

3.Il sistema esigenziale

4.Le linee guida per la progettazione

4.1.Accesso degli ospiti

4.2.Svago serale

4.3.Attività notturne

4.4.Attività diurne

4.5.Pulizia e manutenzione

4.6.Fornitura delle merci

Conclusioni

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