Le moderne Supply Chain si presentano sempre più complesse, soprattutto a causa dell’elevata variabilità della domanda, della globalizzazione dei mercati e della crescente esigenza di sostenibilità. In questo contesto, l’adozione di tecnologie basate sull’Intelligenza Artificiale (AI) è diventata quasi inevitabile per supportare la pianificazione e ottimizzare i processi decisionali. In questa ricerca si esplora come l’AI stia effettivamente contribuendo a trasformare il Supply Chain Management (SCM), migliorando non solo l’efficienza operativa, ma anche la resilienza organizzativa e la capacità di previsione. Nel quadro teorico si introducono i concetti chiave relativi alla Supply Chain e alla digitalizzazione, sottolineando il ruolo di tecnologie abilitanti come IoT, Big Data, sistemi ERP e piattaforme cloud, elementi imprescindibili per riuscire a integrare modelli intelligenti.