La logistica urbana e, in particolare, la gestione dell’ultimo miglio rappresentano oggi uno dei principali ambiti di criticità per le città contemporanee, a causa dell’aumento esponenziale della domanda di consegne, della crescita dell’e-commerce e delle pressioni ambientali e regolatorie. Il presente lavoro analizza 37 iniziative reali di city logistics implementate prevalentemente in contesti europei, con un focus specifico sulle città di piccole e medie dimensioni (con meno di 250.000 abitanti), al fine di individuare misure adottate, benefici osservati, criticità emerse e possibili configurazioni ricorrenti di intervento. La ricerca adotta un disegno esplorativo e comparativo, articolato in due componenti principali: una literature review strutturata, finalizzata alla costruzione di una tassonomia delle misure e dei principali esiti, e un’analisi multi-caso basata su un database costruito e raccolto dai casi analizzati.