La tesi analizza il ruolo della digitalizzazione nei musei contemporanei, esaminando come tecnologie, piattaforme e linguaggi digitali stiano trasformando la fruizione culturale, le politiche museali e l’interazione con i pubblici. Dopo aver ricostruito il quadro normativo europeo e italiano e aver condotto una revisione sistematica della letteratura, la ricerca propone un’analisi comparativa di venti casi studio internazionali, organizzati per aree geografiche e valutati attraverso matrici di fruizione e SWOT analysis. I risultati mostrano come il digitale possa ampliare accessibilità, inclusione e partecipazione, ma anche come permangano criticità legate a sostenibilità, obsolescenza e digital divide. La tesi si conclude con linee guida operative per progettare format digitali coerenti, sostenibili e centrati sui bisogni dei pubblici, sottolineando il ruolo strategico del digitale nello sviluppo futuro dei musei..