La diffusione della Mobilità Connessa, Cooperativa e Automatizzata (CCAM) in Europa rappresenta un’opportunità trasformativa per migliorare i sistemi di trasporto urbano, rendendoli più inclusivi, accessibili, sostenibili e centrati sulla persona. Tuttavia, l’allineamento tra innovazione tecnica e accettazione sociale rimane una sfida importante. Questa tesi, sviluppata nell’ambito del progetto SINFONICA, analizza in che modo il coinvolgimento degli stakeholder e la co-creazione di valore possano guidare una diffusione efficace e inclusiva della CCAM. A tal fine, lo studio applica la metodologia GUEST-SI, un insieme strutturato di strumenti per l’integrazione degli stakeholder che comprende le Schede Identificative degli Attori (Actor ID Cards), i Value Ring e una Matrice dei Bisogni degli Utenti.