Ermes Lugaro
Il Ruolo del Project Management nella Business Integration attraverso Progetti di Digitalizzazione: un caso studio A2A.
Rel. Giovanni Zenezini. Politecnico di Torino, Corso di laurea magistrale in Ingegneria Gestionale, 2025
Abstract
L’accelerazione della digitalizzazione e l’integrazione di tecnologie innovative stanno ridefinendo profondamente la gestione delle infrastrutture aziendali, imponendo nuove sfide e opportunità per il Project Management (PM) nelle organizzazioni complesse. La presente tesi vuole analizzare il ruolo strategico del Project Manager come facilitatore della Business Integration nei progetti di trasformazione digitale, con un focus particolare sul settore delle multi-utility italiane e sul caso studio del progetto “Device Manager Unificato” di A2A. Attraverso una revisione critica della letteratura sui principali framework di Project Management (PMBOK, PRINCE2, Waterfall, Agile, SAFe e modelli ibridi), la tesi analizza come la crescente complessità dei progetti digitali richieda l’adozione di approcci metodologici flessibili e adattivi, capaci di integrare hard e soft skills, strumenti di governance agile e strategie di change management, con particolare attenzione alle architetture ibride OT/IT, alla standardizzazione e virtualizzazione degli asset, e allo sviluppo di capability data-driven, elementi chiave per la resilienza e la competitività delle infrastrutture critiche.
La metodologia adottata combina la revisione della letteratura con lo studio di un caso qualitativo presso A2A S.p.A., multi-utility italiana di riferimento, analizzando il progetto “Device Manager Unificato” (DMU) tramite partecipazione diretta, interviste strutturate a Project Manager e responsabili e analisi della documentazione progettuale e strategica
Relatori
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