L'entusiasmo crescente per l’intelligenza artificiale generativa (GenAI) sta progressivamente trasformando sia la nostra sfera personale sia numerose funzioni aziendali, tra cui quella degli approvvigionamenti. Come spesso accade con le innovazioni dirompenti, l’euforia iniziale non si è ancora tradotta in un impatto proporzionale sul business. Tuttavia, a differenza di tecnologie precedentemente acclamate, ma con risultati limitati in ambito procurement — come la blockchain o la robotic process automation (RPA) — vi è la convinzione sempre più diffusa che l’intelligenza artificiale generativa potrà mantenere, se non superare, le aspettative attuali. Sebbene la piena realizzazione del suo potenziale richiederà tempo, i primi benefici concreti sono già tangibili oggi.