Al giorno d’oggi, la gestione di un’impresa è diventata sempre più complessa e strategica a causa di un numero crescente di fattori e variabili in continua evoluzione. In tempi di congiuntura economica sfavorevole, la gestione ottimale dei costi risulta particolarmente vantaggiosa, poiché consente di destinare risorse ad altre aree, aumentando l’efficienza e creando valore per il cliente finale. Le strategie aziendali devono essere adattabili e flessibili, adottando modelli di business innovativi. Recentemente, la necessità di rivedere drasticamente l’organizzazione interna ha portato allo sviluppo di nuove metodologie di reingegnerizzazione dei processi aziendali. Ciò ha comportato l’implementazione di programmi estensivi di riduzione dei costi e la ricerca di soluzioni organizzative più snelle e rapide nell’adattarsi al cambiamento, un processo comunemente noto come lean organization.