Questa tesi esplora il ruolo strategico della Business Intelligence (BI) nel supportare e ottimizzare il processo decisionale nelle grandi aziende di servizi ingegneristici, con un focus particolare sul settore Aerospace & Defense. In un contesto globale caratterizzato da mercati sempre più complessi e dinamici, la capacità di trasformare grandi quantità di dati grezzi in informazioni strategiche è divenuta una leva fondamentale per mantenere il vantaggio competitivo e guidare l’innovazione. Attraverso un’analisi approfondita della letteratura, il lavoro definisce e contestualizza i concetti chiave della BI, illustrandone l’evoluzione e le metodologie applicative, e sottolineando come strumenti avanzati possano accelerare il processo decisionale e migliorare l’efficienza operativa.