Il presente lavoro di tesi prende avvio dal progetto di innovazione sociale NuoviContesti - Inclusione a Tappe, il quale si propone di trasformare sei spazi pubblici del territorio torinese in luoghi altamente inclusivi per minori con disabilità e le loro famiglie. L’iniziativa mira a realizzare un modello scalabile ed esemplificativo di cittadinanza inclusiva, volto a convertire le aree più svantaggiate in contesti accessibili e adatti alle esigenze di famiglie con minori disabili. Dalla fase iniziale di esplorazione e dal coinvolgimento diretto con il gruppo degli Amici Moltiplicatori, un team di attori istituzionali che gioca un ruolo chiave nella definizione delle politiche di inclusione del progetto Nuovi Contesti, è emersa la necessità di facilitare i processi decisionali, trasformativi e di valutazione dei cantieri selezionati.