Il progetto di tesi presso Concept Quality Reply IT (virtual company di Santer Reply) mira a indagare e affrontare questioni critiche nei processi di testing del software, per garantire una maggiore qualità del prodotto e un aumento dell'efficienza della validazione di un prodotto specifico nell'ambito dei Servizi Finanziari. Nell'ambiente odierno dello sviluppo software ad alta velocità, l'assicurazione della qualità è fondamentale per consegnare prodotti affidabili e robusti: il ruolo di un Responsabile del Test Qualitativo è cruciale nel garantire che il software soddisfi gli standard di qualità desiderati. L’obiettivo della tesi sarà quello di valutare, dato un caso reale applicativo, le attuali metodologie e processi, identificare punti critici e inefficienze, proporre e implementare miglioramenti.