Il presente lavoro sviluppa strumenti di supporto decisionale per la gestione ottimale dei flussi logistici. Esso affronta due tematiche principali: -??Migliorare le performance logistiche attraverso l’adozione di un approccio innovativo di carattere globale, che superi la visione locale e parziale attualmente prevalente nelle aziende. -??Esaminare in modo globale le diverse possibili opzioni lungo l'intera catena di approvvigionamento, studiarne l’impatto tramite l’utilizzo di quattro indicatori (costi, tempi, emissioni di CO2 e affidabilità) e proporre soluzioni idonee ad assicurare un elevato livello di servizio.