La logistica è da sempre oggetto di studio per vari aspetti legati sia alla soddisfazione del cliente che all’efficienza aziendale, con l’obiettivo di ridurre i costi e i tempi di consegna. Tuttavia, con l’aumento del commercio online, questo problema si è amplificato, dando origine a nuove sfide da affrontare, soprattutto durante il periodo della pandemia. In questo contesto, emerge la logistica dell’ultimo miglio, che rappresenta la fase più complessa e onerosa del processo di consegna. Il trasporto all’interno dei centri urbani è essenziale per la maggior parte delle attività economiche, ma sta diventando sempre più complesso, generando esternalità negative. Per affrontare queste sfide, si è cercato di trovare soluzioni efficienti per rendere più vantaggiosa dal punto di vista economico questa tipologia di consegna.