La tesi affronterà un'analisi dei sistemi integrati ERP, in particolare di SAP Business One, per analizzarne lo sviluppo, i vantaggi e la flessibilità che ne deriva dall'applicazione. A tal fine la tesi si concentrerà su un caso studio aziendale riguardante un progetto di implementazione in SAP per una PMI italiana. Tramite l'analisi di questo progetto si vogliono in particolare evidenziare le funzioni non standard di SAP, quindi le possibili personalizzazioni con Add-On e la flessibilità di gestione che deriva dall'utilizzo di un sistema integrato.