Analisi dei processi volta allo sviluppo di un sistema informativo in una Cooperativa Sociale La presente tesi si propone di analizzare i processi operativi e lo sviluppo di un sistema informativo avanzato nel contesto delle cooperative sociali, concentrandosi sulla Cooperativa Sociale Stranaidea S.C.S. di Torino. Frutto della collaborazione con il Dipartimento di Ingegneria e Gestione della Produzione del Politecnico di Torino, l'obiettivo principale è fornire alla cooperativa le risorse, le competenze e le conoscenze imprenditoriali necessarie per adottare un approccio più innovativo e tendere verso un modello aziendale, mantenendo allo stesso tempo la propria identità sociale. L'analisi dei processi mira a introdurre strumenti che consentano alla cooperativa di raccogliere, analizzare e reinterpretare i dati relativi ai propri processi operativi, con l'obiettivo di identificare indicatori chiave per misurare il valore del loro impatto sociale.