A partire dai primi mesi dell’anno 2020 il mondo si è improvvisamente trovato a fronteggiare il rapido diffondersi del virus SARS-CoV-2, culminato in un’emergenza sanitaria globale. Sono stati tempestivamente adottati importanti provvedimenti per limitare i contagi, ricorrendo talvolta a forti restrizioni che hanno reso necessario per le aziende attivarsi da remoto per garantire la continuità lavorativa. In questo contesto emergenziale il fenomeno dello Smart Working, seppur forzato, ha avuto una rapida ascesa. Il presente lavoro di tesi si propone di analizzare l’impatto dello Smart Working sulla produttività e sul benessere dei lavoratori per aiutare a comprendere se questo nuovo modello lavorativo che si sta diffondendo potrebbe presto rappresentare una nuova realtà affrontabile chiaramente solo nel caso in cui risulti essere formalmente applicabile e dove sia maggiormente produttiva.