In concomitanza con l'accelerato progresso tecnologico che ha caratterizzato l'ambiente aziendale contemporaneo e la crescente complessità delle operazioni aziendali, sono emersi i cosiddetti "Software di Work Management", ovvero strumenti informatici in grado di supportare e integrare in un'unica piattaforma diverse dimensioni delle attività aziendali, come la gestione delle risorse, delle attività, del tempo, il monitoraggio delle performance e la collaborazione tra persone. Alcuni degli obiettivi principali consistono nella semplificazione delle operazioni quotidiane nella gestione di processi e progetti interni all'azienda, avendo accesso a dati automatizzati e aggiornati in tempo reale e una distribuzione chiara ed equilibrata del lavoro di ogni attore all'interno dell'azienda.