Il presente lavoro è frutto di un'attività curricolare svoltasi presso la sede torinese di Accenture S.p.A. nell’ambito di un progetto di consulenza tecnologica per conto di un cliente del settore automotive. Scopo di tale lavoro prevede l’implementazione di RapidResponse, un software cloud-based per il Supply Chain Planning, prodotto dalla società Kinaxis di cui Accenture è partner. L’elaborato parte dalla riflessione sulle sfide che le aziende si trovano oggi ad affrontare nella gestione delle proprie supply chain, alla luce di una crescente complessità, di costi maggiori e di aspettative dei clienti sempre più esigenti. Sono dunque analizzate le motivazioni per cui il modello tradizionale per la gestione della supply chain risulta ormai inadeguato e incapace di adattarsi al contesto attuale, estremamente volatile.