Il presente lavoro di tesi nasce durante l’esperienza lavorativa svolta all’interno di una società internazionale di consulenza specializzata in innovazione tecnologica e dei processi. Nel dettaglio, l’esperienza si è svolta all’interno dell’ambito del project management all’interno del team che si occupa della fornitura di servizi IT per un grande istituto bancario. Il fine con tale elaborato è quello di provare ad ottenere un’ottimizzazione dei processi aziendali dedicati alla gestione dei progetti. L’idea nasce dalla volontà da parte della società di migliorare il processo di stima dei tempi e dei costi delle attività progettuali in modo da definire con un livello di dettaglio elevato il peso di una commessa nell’ambito IT.