Il seguente elaborato è frutto di un’esperienza di tirocinio svolta presso l’azienda Reckitt, compagnia inglese che opera nel settore FMCG, nello specifico negli uffici di Milano. Il mio ruolo all’interno dell’azienda è stato quello di Warehouse & Distribution Intern, ovvero occuparsi della gestione dei rapporti operativi fra l’azienda e il 3PL, ovvero una azienda terza che si occupa dello stoccaggio, del rilavorare e distribuire i prodotti del marchio Reckitt. La seguente tesi ha l’obiettivo di offrire una panoramica generale della gestione della catena logistica, ponendo l’attenzione principale sulle operazioni che caratterizzano l’azienda Reckitt soprattutto per quanto riguarda la commercializzazione ela successiva distribuzione dei propri prodotti sul mercato italiano.