Durante la mia esperienza di tirocinio, il mio compito principale è stato occuparmi della formalizzazione e ottimizzazione di alcuni processi burocratici all’interno dell’impresa. Questo compito mi ha portato a riflettere sull’importanza dei processi, che comunemente definiremmo burocratici, all’interno delle grandi organizzazioni, siano esse pubbliche o private. Questa loro centralità diviene ancora più importante nel momento in cui ci si trovi ad agire, come nel mio caso, all’interno di una Project Based Organisation, poiché in una situazione di grande variabilità come quella dovuta a progetti non sempre simili tra di loro, uno dei sistemi che permettono di aumentare sensibilmente la produttivitàdella compagnia nel suo complesso è per l’appunto l’ottimizzazione di tutti i processi ausiliari che vanno a sopportare lo sviluppo dei differenti progetti che la compagnia sta seguendo.